Excalibur SAV
Gestion du service après-vente
Le module EXCALIBUR SAV traite l’intégralité de la chaîne du Service Après-Vente de l’entreprise industrielle.
EXCALIBUR SAV répond aux attentes des besoins de gestion du Service Après-Vente des fabricants.
Il est également parfaitement adapté aux activités des services de réparation.
> Gestion
Clients, Interlocuteurs, Adresses, Equipements clients, Structure équipements, Produits, Tarifs, Stock, Types d’interventions, Contrats de maintenance….
> SAV
Ordres d’intervention sur site ou en atelier, Expertise pièces, main d’oeuvre, frais, Offres de prix, Commande réparation, Dossier de réparation, Suivi des interventions, Coûts de revient, Expédition de pièces détachées, Facturation, Interface comptabilité…
> Statistiques et historiques SAV
